営業品質調査
営業品質調査・結果報告 会社C
- 調査により明らかになった課題は?
- ①営業のセールス内容にばらつきがある
②顧客に合わせる柔軟性不足
③他部署との連携不足 - 課題をふまえての対策は?
- ①営業教育トレーナーの育成による品質の平準化
IT活用による合理性と合意性の両立
業務の分担を決め、決め事の実効性を高める
②自然な顧客情報の深掘り練習
③定期的なジョブローテーション
お客様の声を紹介します。
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